В соответствии с Федеральным Законом "О защите прав потребителей" потребителем является всякий гражданин, какой планирует приобрести или заказать, а также уже заказавший и использующий какие-либо товары либо услуги.
Исходя из этого определения каждый из нас является потребителем ежедневно. Государство на законодательном уровне закрепило наши права, а также методы их защиты.
Среди основных прав потребителя можно выделить:
- право на качество и безопасность товара;
- право на информацию (о сроках годности, производителе и т.д.);
- право на судебную защиту.
Защита в суде - это право человека, которое гарантируется законом!
Для того, чтобы защитить свои права в суде, потребителю необходимо оформить исковое заявление, форма и содержимое которого регламентируется статьей 131 Гражданского Процессуального Кодекса РФ. Тем не менее суд может и отказать в принятии иска, если он составлен с какими-то нарушениями. Для того чтобы избежать данной ситуации, нужно обратиться за помощью к специалистам. Юристы в Иркутске помогут вам оформить документ, к какому у суда не возникнет претензий.
Потребитель, который желает защитить собственные права, может обратиться с готовым исковым заявлением в любой суд: как по месту юридического адреса ответчика, так и по месту собственного жительства. Но помимо самого заявления понадобится уплата государственной пошлины, размер и особенности оплаты какой установлены статьями 333.19 и 333.20 Налогового Кодекса РФ.
Коль скоро уже на этом этапе гражданин не может сам разобраться во всех нюансах законодательства, он может получить консультации юриста в Иркутске. К счастью, ряд юридических фирм, таких как ООО "Автограф", оказывают данную поддержку бесплатно.
За исключением безвозмездной устной консультации профессионалы ООО "Автограф" дополнительно готовы оказать потребителям и прочие юридические услуги в Иркутске, в частности составление полного пакета документов для передачи в суд по защите прав потребителей и представление интересов своего клиента в самом суде. Эти услуги предоставляются на коммерческой основе, хотя затраты, которые понес потребитель в связи со своим обращением, включая госпошлину и оплату гонорара юристам, он сможет включить в общую цену иска. Тем самым, расходования, которые понесет истец, он сможет возвратить, взыскав их с ответчика.
Итак, коль скоро вы желаете защитить ваши права как потребитель, необходимо начать с получения бесплатной юридической консультации. По возможности заключите договор с профессионалами ООО "Автограф" о ведении вашего дела "под ключ", включающего полный комплекс профессиональной защиты - от компетентного обоснования исковых претензий в заявлении до защиты в суде вплоть до выноса решения в вашу пользу.
